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Online führt!
Der Versandhandel von morgen: Zerreißprobe zwischen Katalog und neuen Medien?

Die zentralen Themenfelder:

Welche Rolle spielt der Katalog in Zukunft?
Sind Social Networks Zeitvertreib oder essentieller Teil des Marketing-Mix?
Gehört die Zukunft des Internets den stationären Händlern? (mehr…)

Werden beim Übertragen von Vermögen die steuerlichen Möglichkeiten geschickt genutzt, geht der Fiskus leer aus. So genügt beispielsweise bereits das Zwischenschalten einer weiteren Person (sog. Kettenschenkung), um Geldvermögen steueroptimal einer bestimmten Zielperson zukommen zu lassen. Hochinteressant ist hier ein steuertaktisches Vorgehen immer dann, wenn dadurch Freibeträge mehrfach genutzt werden können oder die involvierten Personen von unterschiedlich hohen Privilegierungen profitieren. (mehr…)

Einigen sich Unternehmer mit Betriebsprüfern bei einem streitigen Steuersachverhalt auf einen Kompromiss, sollten sie diesen Erfolg dingfest machen. Begnügen Sie sich nicht damit, dass das Ergebnis in einem Protokoll schriftlich festgehalten wird. Das ist keine zwingende Bindung. Bis zum Erlass des Steuerbescheides hat die Finanzverwaltung eine Bedenkfrist. Erst dessen Inhalte besitzen eine bindende Wirkung. (mehr…)

Wegen des immer härter werdenden Wettbewerbs wichtig, um im Servicebereich höhere Umsätze zu generieren: Für eine professionelle Dialogannahme sorgen, um bei den Kunden durch die Auftragsannahme Vertrauen für das Werkstattgeschäft aufzubauen. (mehr…)

Mit der Kundengruppe Frauen ist ein großes Umsatzpotenzial verbunden, das systematisch erschlossen werden sollte. Allein zwei Drittel der Frauen prägen Autokauf-Entscheidungen. Des Weiteren sind sie zunehmend im Besitz eines eigenen Pkw und suchen damit verstärkt Werkstätten auf. Deswegen sollte auf deren Bedürfnisse – vor allem, wenn sie selbst Käufer sind -, intensiv eingegangen werden. (mehr…)

Inflationsbereinigt entspricht dies einem Umsatzrückgang von 1 %. Das erklärte auf der Jahrespressekonferenz des Hauptverbandes des Deutschen Einzelhandels (HDE) HDE-Präsident Josef Sanktjohanser. Zuvor hatte der HDE ein Umsatzplus von 2 % vorhergesagt, jedoch hat sich Sanktjohanser zufolge das Konsumumfeld schwächer entwickelt als erwartet. (mehr…)